Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le pays et le transporteur. En général, comptez environ 1 à 3 jours ouvrés en Belgique et 3 à 6 jours ouvrés pour les autres destinations européennes desservies. Certaines pièces étant confectionnées en petites séries, quelques jours supplémentaires de préparation peuvent parfois être nécessaires.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro ou lien de suivi.

Comment fonctionne la livraison en Point Relais / Locker ?

Si vous choisissez Mondial Relay, votre commande est livrée dans un Point Relais ou Locker disponible près de chez vous. Les informations de retrait vous sont communiquées dès que le colis est disponible.

La livraison est-elle gratuite dès 100 € ?

Oui. La livraison est offerte dès 100 € d’achat sur les modes de livraison éligibles proposés par SunnyHunny. Le mode gratuit disponible peut varier selon votre pays.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article. Celui-ci doit être retourné dans son état d’origine, sans avoir été porté de manière prolongée, lavé ou endommagé.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Sauf erreur de notre part ou article défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

Comment demander un retour ?

Contactez-nous simplement à sunnyhunny.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.